Supportplattform für Architekten & Planer (ACEs)

Neukonzeption einer Supportplattform zur Unterstützung von Architekten, Fachplanern und Ingenieuren in Planungs- und Ausschreibungsprozessen.

Ein international tätiger Anbieter im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik. Ziel des Projekts war die Konzeption einer zentralen Supportplattform für Architekten, Consultants und Engineers (ACEs), um sie im Tagesgeschäft sowie in der Ausschreibungsarbeit effizient zu unterstützen.

Herausforderungen

  • Komplexe Anforderungen einer spezialisierten B2B-Zielgruppe
  • Hoher Bedarf an strukturierten, schnell zugänglichen Informationen
  • Unterschiedliche Nutzungskontexte (Recherche, Planung, Ausschreibung)
  • Fehlende klare Informationsarchitektur und Nutzerführung

Meine Rolle & Vorgehen

  • Konzeption der Plattform im Rahmen eines UX-getriebenen Designprozesses
  • Analyse der Nutzeranforderungen durch Fragebögen und Interviews
  • Entwicklung von Informationsarchitektur und Navigationskonzept
  • Erstellung von Wireframes und High-Fidelity Prototypen
  • Konzeption zentraler Seiten (Einstieg und relevante Unterseiten)
  • Abstimmung und iterative Weiterentwicklung mit Stakeholdern
  • Vorbereitung eines MVPs für Usability-Tests
  • Entwicklung eines Testkonzepts und Durchführung von Remote Usability Tests
  • Iterative Überarbeitung auf Basis von Nutzerfeedback

Kunde:
Avantgarde Experts

Jahr:
2022 – 2023

Schwerpunkte:
UX Strategy, Informationsarchitektur, User Research, Prototyping & Usability Testing

Lösung & Wirkung

Informationsarchitektur & Navigation
Strukturierung komplexer Inhalte und Entwicklung einer klaren Navigationslogik für unterschiedliche Nutzungsszenarien.

Einstiegsseite & Nutzerführung
Konzeption einer zentralen Einstiegsebene zur schnellen Orientierung und zielgerichteten Navigation.

Prototyping & Validierung
Iterative Entwicklung eines klickbaren Prototyps zur frühzeitigen Validierung mit Nutzern.

User Research & Testing
Einbindung von Nutzerfeedback durch strukturierte Interviews und Remote Usability Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösung.